Conseiller·ère clientèle bilingue

Tabarka Telecom — Télécommunications. Nos clients méritent le meilleur service : rejoignez notre centre de relation client.

Missions principales

• Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail et chat
• Résoudre les problèmes au premier contact
• Suivre les réclamations jusqu'à leur clôture
• Contribuer à l'amélioration de la base de connaissances

Profil recherché

• Excellent niveau de français, anglais apprécié
• Première expérience en relation client
• Aisance avec les outils informatiques
• Patience et empathie

Ce que nous offrons

• Tickets restaurant
• Assurance groupe et mutuelle
• Ambiance d'équipe chaleureuse