Helpdesk IT Support Engineer (L1)
Lien de l'annonce vérifié le 14 nov. 2026Voir l'annonce d'origine
À propos du poste
Offre d'emploi à Ariana chez Talent Match : Helpdesk IT Support Engineer (L1). En bref : contrat CDI, temps plein, profil avec 1 à 2 ans d'expérience et niveau Bac+3 (licence). Le poste couvre surtout développement logiciel, systèmes et réseaux ainsi que maintenance et dépannage.
Missions
- Réponse aux demandes des utilisateurs par téléphone
- Enregistrement, qualification et priorisation des incidents et les demandes de service
- Suivi des tickets
- Assistance des utilisateurs sur les outils Microsoft 365
- Mise à jour de la documentation technique
- Respect des procédures internes et les SLA
- Diagnostic et résolution des incidents
- Installation, configuration et dépannage des postes de travail, imprimantes et périphériques
Profil recherché
- Formation : Bac+3 (licence) en informatique
- Expérience : 1 à 2 ans d'expérience
- Langues : Français (bon niveau), Anglais (bon niveau), Allemand, Italien, Espagnol, Russe
- Outils et savoir-faire : Excel, Word, Outlook, Jira, Active Directory, Microsoft 365
- Connaissances attendues : Windows 10/11 ; Microsoft 365 (Outlook, Teams, Word, Excel)
- Qualités : Rigueur, Esprit d'équipe, Aisance relationnelle, Sens du service
Conditions
- Contrat : CDI (temps plein)
- Lieu de travail : Ariana, sur site
- Avantages cités : tickets restaurant ou repas, transport assuré, assurance groupe, évolution de carrière, cadre de travail international
- Date limite de candidature : 22/11/2026
Comment postuler
- Candidature sur l'annonce d'origine publiée par Keejob (bouton « Postuler »).
Fiche rédigée par JobiClub à partir de l'annonce publiée sur Keejob le 06/11/2026.
En bref
SalaireSalaire non communiqué
ContratCDI (Temps plein)
Mode de travailSur site
LieuAriana, Tunisie
Expérience1 à 3 ans
Niveau d'étudesBac+3 (licence)
Date limite22 nov. 2026
Profil recherché
- Français (bon niveau)· Exigé
- Anglais (bon niveau)· Exigé
- Allemand· Exigé
- Italien· Exigé
- Espagnol· Exigé
- Russe· Exigé
- Excel· Souhaité
- Word· Souhaité
- Outlook· Souhaité
- Jira· Souhaité
- Active Directory· Souhaité
- Microsoft 365· Souhaité
Avantages
- Tickets restaurant
- Prise en charge du transport
- Assurance groupe
Ariana, Tunisie
L'entreprise
Talent MatchPage non revendiquéeCette offre vient d'un autre site : la candidature se fait sur l'annonce d'origine. JobiClub ne la transmet pas et ne peut pas la suivre.Fiche rédigée par JobiClub à partir de l'annonce publiée sur Keejob. Cette offre n'a pas été publiée sur JobiClub par l'employeur. · Cette offre vous appartient ?
La candidature se fait sur le site de l’entreprise (nouvel onglet).
